Erstattungspolitik

Rücksendungen und Erstattungen

Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit Youth & Earth Produkte nicht zufrieden sind, sind wir es auch nicht. Wir möchten dazu beitragen, dass Ihr Einkaufserlebnis unübertroffen ist.

Wir bieten eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie und Rückerstattung* für alle Bestellungen ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Das einzige Produkt, das nicht abgedeckt ist, ist das 100-Gramm-NMN. Bitte kaufen Sie nur dann, wenn Sie mit unserem NMN zufrieden sind und wissen, dass das NMN das richtige Produkt für Sie ist.

Bitte lesen Sie die Rückgabebedingungen unten.

  1. Nur Produkte, die auf der Webseite www.youthandearth.com gekauft wurden, können zur Rückerstattung oder zum Umtausch an Youth & Earth zurückgegeben werden. Produkte, die in einem Kaufhaus, Fachhändler oder anderswo gekauft wurden, müssen an ihren ursprünglichen Kaufort zurückgegeben werden.

  2. Sollte Ihnen bei der Online-Bestellung ein Fehler unterlaufen, tauscht Youth and Earth Ihr Produkt gerne gegen das von Ihnen gewünschte Produkt um. Der zurückgegebene Artikel muss ungeöffnet und in seinem ursprünglichen verkaufsfähigen Zustand sein.

  3. Für alle ungeöffneten Produkte gewähren wir innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung eine 100%ige Rückerstattung.

  4. Wenn Ihr Körper reagiert oder Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es umzutauschen oder zu erstatten. Wir erstatten Ihnen 50 % des Kaufpreises für zurückgegebene Produkte, die noch mindestens 50 % des Produkts enthalten.

  5. Alle Bestellungen unterliegen einer Rückerstattung, unabhängig von dem Land.

Rückgabeverfahren: Senden Sie eine E-Mail an enquiries@youthandearth.com mit Ihrer Bestellnummer (diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail) und fordern Sie eine Rückerstattung an. Bitte erlauben Sie 7 Tage, um Kredite zu verarbeiten, nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben.

HINWEIS: Der Kunde ist für alle Versand- und Bearbeitungskosten verantwortlich, die beim Rückversand der Produkte an uns anfallen.